Todas las unidades VELOREX se encuentran cubiertas por una Garantía, esta garantía cubre fallos debidos a defectos de material o de fabricación.
 
 
VIGENCIA DE LA GARANTÍA:
 
 

PARA MOTOCICLETAS:

La garantía se extiende por un periodo de 6 meses ó 5,000 km.

 
 

PARA MOTOTAXIS :

La garantía cubre 12 meses ó 10,000 km. para los componentes de la carrocería y 6 meses o 5,000 km. para los componentes del motor.

 
El plazo para reclamar por garantía rige desde la fecha de la venta del vehículo al usuario final.
Al solicitar el servicio por garantía se deberá presentar la prueba de compra original con la fecha de adquisición.
Esta Garantía es a nivel Nacional y es sin costo para el cliente.
El procedimiento para reclamar la garantía es a través del concesionario donde adquirió el vehículo.
Las reparaciones deberán ser efectuadas exclusivamente por centros de servicio autorizados.
 
LA GARANTÍA QUEDA SIN EFECTO EN CASO DE:
 
Utilización inadecuada, como por ejemplo, sobrecarga del vehículo o en caso de utilizar la máquina con violencia o de que ésta haya sufrido daños por efectos o cuerpos externos, por ejemplo, por arena o piedras.
Por cualquier modificación en el diseño original del vehículo o que las máquinas hayan sido total o parcialmente desmontadas.
Por no realizar los servicios de mantenimiento en los Servicios Técnicos Autorizados del concesionario.
Por realizar los servicios de mantenimiento fuera de los tiempos establecidos en el manual de servicios o por haber utilizado herramientas no autorizadas.
Para mayores detalles de Condiciones, Limitaciones y Excepciones de la Garantía favor remitirse al Libro de Servicio que acompaña a cada una de las unidades vendidas.